火车票 退票

小明买了一张火车票，可是临近出行却因为突发情况无法按时赶上火车。他立刻联系车站工作人员办理退票手续。工作人员要求他提供购票时所使用的有效证件以及订单号等相关信息。小明很快就提供了这些信息，工作人员在系统中查询到了相关订单并帮他办理了退票手续。小明很快收到了短信通知，告知他的票款将在3个工作日内返还到原支付账户。虽然有些遗憾无法如期出行，但小明对于火车站人员的专业服务和高效办理退票流程感到非常满意。在退票过程中并没有遇到太多麻烦，小明对于未来出行也更加有信心。希望下次能赶上火车，顺利出行。