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国美售后安装空调未拧紧螺母致消费者接触氟气中毒,赔了10.9万元

2020-12-28 03:00:35 来源:文章来源与网络

消费者陆某与北京国美在线电子商务有限公司、杭州国美恒源电器售后服务有限公司侵权责任纠纷不久前一审宣判,杭州市拱墅区人民法院判决国美公司赔偿陆某损失合计10.93万元。

天眼查APP显示,2017年7月,原告陆某义家属在国美线上购买了一台格力空调,国美售后负责安装。在安装空调后不久,原告被咽痛折磨,鼻塞,干咳,很困,无助,眩晕,恶心,呕吐,手脚麻木,失眠,头颤,心悸,心悸,腹股沟疼痛,皮肤过敏,全身肌肉的时时抽搐;走路时双腿突然失控乏力;骶髂关节粗糙疼痛、情绪不稳定、精神抑郁、内分泌失调、甲亢、脑血栓、双眼玻璃体混浊、右眼球壁局限性隆起等症状。2017年10月至2018年1月,原告接受抢救治疗4次,住院治疗2次。2017年12月中旬开始,原告病情加重,无法起床活动。

2018年3月,原告维修发现空调及室内机氟利昂人为泄漏后,据信是国美安装人员在安装空调过程中未用扳手拧紧室内机铜管接头导致泄露,陆某要求国美公司做好相关处置工作,国美公司未按空调说明书要求对室内侧环境进行二氟甲烷(r32)浓度检测,原告随后向法院起诉要求国美公司赔偿各项损失共计618344.13元。

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国美在线、国美售后辩称,陆某的病情与国美售后行为之间不存在因果关系,陆某未能证明国美售后行为暴露于氟气,其出具的诊疗记录、住院病历等均未能诊断病情与暴露于氟气,不应承担赔偿责任。

杭州市拱墅区人民法院审理认为,国美售后商家安装该空调未拧紧接头螺母,导致二氟甲烷外泄的事实,造成室内环境污染。国美在线表示,国美售后未证明涉案空调二氟甲烷泄露造成的室内空气污染与陆某某健康损害不存在因果关系,未能证明存在法律规定的不承担责任或者减轻责任情形的,应当承担侵权责任。6月30日一审判处北京国美在线电子商务有限公司赔偿卢某各项损失共计109344.13元,案件受理费由卢某承担1437元,国美在线承担309元。

浙江九华氟化工公司化学品安全技术说明书显示,吸入二氟甲烷蒸气可致嗜睡和头昏眼花,伴有嗜睡、警惕性下降,反射作用消失,失去协调性,感觉眩晕;有证据表明二氟甲烷可以对某些人产生呼吸道刺激,人体对这种刺激的反应会引起更多的肺损伤;二氟甲烷极易挥发,在不通风处或密闭空间可快速形成高浓度气体,窒息可由暴露过多引起。窒息症状可包括头痛、头晕、呼吸困难、肌肉无力、头晕、耳鸣等。持续窒息会导致恶心、呕吐、身体虚弱、不省人事、抽搐、昏迷和死亡。(结束)

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