宾馆对白杭州
2024-05-05 11:41:48 热血
旅店员工:欢迎来到杭州酒店!您需要办理入住手续吗?顾客:是的,我要办理入住手续。我预订了一个双人间,我是用手机号预订的。旅店员工:好的,请您出示有效身份证件和手机号码,我来帮您办理入住手续。顾客:好的,这是我的身份证和手机号码。旅店员工:谢谢,请您稍等片刻,我会为您查找您的预订信息。(旅店员工在电脑上查找预订信息)旅店员工:非常抱歉,我们没有找到使用该手机号码预订的记录。请再次确认您的手机号码是否正确。顾客:确实是这个手机号码,您再帮我查询一下我的名字是否正确?旅店员工:好的,请您再次确认您的姓名是什么。顾客:李华。旅店员工:非常抱歉,我们也没有找到使用李华这个名字预订的记录。请再次确认您是不是预订了我们酒店。顾客:一定是我预订的,我可以再提供一下我的预订号码吗?旅店员工:非常抱歉,我们是没有找到任何与您提供的信息相关的预订记录。确定是我们酒店吗?顾客:是的,我确定是预订了杭州这家酒店。旅店员工:非常抱歉给您带来的困扰,请您再等待一会儿,我再仔细查找一下。(旅店员工再次仔细查找)旅店员工:非常抱歉,刚才是我查找错误。您的预订信息已经找到了。您的房间号是512,早餐时间是7:00-10:00,祝您在我们酒店住宿愉快。顾客:谢谢您的帮助。请问一下房间内有提供Wi-Fi吗?旅店员工:是的,我们酒店的每个客房都提供免费的Wi-Fi服务。您可以在房间内登陆Wi-Fi网络并使用。顾客:太好了,谢谢!旅店员工:不客气,如果您还有其他需要帮助的地方,请随时告诉我。顾客:好的,谢谢!我会告诉您的。