取消预售

尊敬的客户：
我们非常抱歉地通知您，由于一些不可抗力的原因，我们不得不取消原定的产品预售活动。我们对此造成的不便深感抱歉，并感谢您对我们产品的支持和理解。
我们非常重视客户的意见和建议，因此我们决定给予您一些补偿措施以表达我们的歉意。请您在接下来的几天内保持联系，我们将尽快与您沟通，并为您提供更多详细信息。
我们保证将竭尽全力确保这种情况不再发生，并会为您提供更好的购物体验。再次向您致以最诚挚的歉意，谢谢您的理解和支持。
如果您对此有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。我们将会尽快为您解决问题。
再次感谢您对我们的支持和关注。
祝您一切顺利！
此致
敬礼
XXX公司团队